질문과 답변
벤리디자인
시계
손목시계는 방수되나요?
최대 3ATM까지 방수가 됩니다.
해외 배송도 하나요?
가능, 전 세계로 배송합니다.
배터리는 얼마나 오래가나요?
배터리 수명은 2~4년입니다!
배터리를 교체할 수 있나요?
배터리 교체가 가능하며, 대부분 일본산 CR2032 배터리를 사용합니다.
직접 교체해야 한다면, 교체 동영상은 여기에서 확인하세요. 배터리 교체 방법
배터리를 교체할 때는 항상 보석상이나 손목시계 수리점에 맡기시기를 권장합니다. 직접 교체하지 않는 것이 좋습니다.
손목시계 동영상 사용법이 있나요?
동영상 사용법을 확인해 주세요. 손목시계 사용법 - S1000,S3000,S4000,X7000
보증을 제공하나요?
제품에 제조상 결함이 있는 상태로 도착한 경우, 1년 한정 보증을 제공합니다. 해당 조건에 해당하는 경우 문의해 주시면 수리가 필요한지 검토하겠습니다. 제품을 받은 후 발생한 손상은 보증에 포함되지 않습니다.
금속 뒷면은 민감성 피부나 알레르기가 있는 사람에게 안전한가요?
손목시계의 금속 뒷면은 100% 스테인리스 스틸로 제작되었습니다.
햇빛 아래에서도 정상적으로 읽을 수 있나요?
OLED/LCD 화면 모두 정상적으로 읽을 수 있으며, OLED 화이트 화면은 햇빛 아래에서 더 잘 보입니다.
손목시계도 계속해서 신제품이 출시되나요?
모든 사용자 문의를 중요하게 생각합니다.
예를 들어 X6000 화면 옆의 스테인리스 스틸 갑옷 모양 커버가 제대로 고정되지 않아 착용 시 소음이 난다는 사용자 의견이 있었습니다. 새 버전에서는 이 문제를 해결했습니다.
시계 사용 설명서
각 손목시계 시리즈의 사용법에 대한 자세한 내용: 여기를 클릭하세요
배송
국제 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
아시아: 3~7일
아메리카 대륙: 3~7일
호주: 5~10일
유럽: 3~8일
국가별 배송 기간 보기
주문한 상품은 배송되기까지 얼마나 걸리나요?
공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 주문을 처리하고 발송합니다. 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 주문을 처리합니다.
최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
주문한 상품의 배송 현황은 어떻게 확인하나요?
다음 두 가지 방법으로 확인하실 수 있습니다:
첫 번째 방법: 배송 추적 번호를 이메일로 보내드립니다.
두 번째 방법: 고객 서비스에 문의하시면 최신 배송 현황을 안내해 드립니다. 2~4시간 이내에 답변드리겠습니다.
반품
반품 가능한 상품은 어떻게 반품하나요?
반품하려면 여기를 클릭하여 반품 정책 및 안내를 확인하세요.
보증 정책
이 1년 제한 보증은 제조업체가 자발적으로 제공하는 보증입니다. 부적합 상품에 관한 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 소비자법상 권리와 별개의 권리를 제공합니다. 제한 보증에 따른 혜택은 소비자법상 권리에 추가로 제공되며, 이를 대체하지 않습니다.
고객님의 손목시계는 Benlydesign International Co., Limited*("Benlydesign")가 본 보증의 약관에 따라 최초 구매일로부터 1년간 보증합니다. 손목시계 보증은 재료 및 제조상의 결함을 보장합니다. 구매 증빙을 위해 영수증 사본이 필요합니다.
보증 기간 동안 보증 대상은 손목시계의 무브먼트와 화면에 한합니다. 보증 대상 부품이 정상적으로 사용했음에도 재료 또는 제조상의 결함이 있는 것으로 확인되면 해당 부품을 수리하거나 손목시계를 교체해 드리며, 부품비와 공임은 청구되지 않습니다.
이 보증은 다음 항목을 보장하지 않습니다:
• 배터리, 케이스, 유리, 스트랩 또는 브레이슬릿의 재료 및 제조상 결함. 케이스 및/또는 브레이슬릿의 도금 포함.
• 부적절한 취급, 관리 소홀, 사고, 정상적인 마모 또는 노후화로 인한 손상.
• 제품에 표시된 방수 등급에 따른 관리 지침을 따르지 않아 발생한 침수 손상.
• 공인 판매점에서 구매하지 않은 제품.
• 배터리 교체.
이 손목시계가 사고, 공인 판매점 또는 서비스 대리점 직원이 아닌 사람의 부주의, 무단 수리 또는 재료나 제조상의 결함과 무관한 기타 요인으로 인해 손상된 경우 보증은 무효가 됩니다. 일련번호, 제품 날짜 코드 또는 기타 추적 표시가 제거, 변경 또는 훼손된 경우에도 보증은 무효가 됩니다.
달리 명시되지 않는 한, 앞서 언급한 보증 및 구제 수단은 배타적이며, 명시적·묵시적 또는 법정 여부와 관계없이 상품성, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 만족스러운 품질, 소유권 및 비침해에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 사안에 관한 그 밖의 모든 보증, 조건 또는 요건을 대신합니다. Benlydesign은 이러한 보증을 명시적으로 부인합니다. Benlydesign은 본 제품의 판매 또는 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 부수적, 결과적, 간접적, 특별 또는 징벌적 손해나 어떠한 종류의 책임에 대해서도, 계약, 불법행위(과실 포함), 제조물 무과실 책임 또는 기타 법리에 근거하는지 여부와 관계없이 책임을 지지 않습니다. 또한 Benlydesign이 그러한 손해의 가능성을 통지받았거나 본 문서에 명시된 제한적 구제 수단이 본질적인 목적을 달성하지 못한 것으로 간주되는 경우에도 마찬가지입니다. Benlydesign의 전체 책임은 Benlydesign의 단독 재량에 따라 제품을 교환 또는 수리하거나 구매 가격을 환불하는 것으로 제한됩니다.
일부 국가, 주 또는 지방에서는 묵시적 보증의 배제 또는 제한이나 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임 제한을 허용하지 않으므로, 위 제한 및 배제 조항이 귀하에게 제한적으로 적용될 수 있습니다. 묵시적 보증을 전부 배제할 수 없는 경우, 해당 보증은 적용되는 서면 보증 기간으로 제한됩니다. 본 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 현지 법률에 따라 달라질 수 있는 다른 권리도 보유할 수 있습니다. 귀하의 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.
