هل الساعات مقاومة للماء؟

إنها مقاومة للماء حتى عمق 3ATM؛

هل تشحنون إلى الخارج؟

نعم، نوصل إلى جميع أنحاء العالم.

ما مدة استمرار البطارية؟

عمر البطارية المقدر من سنتين إلى أربع سنوات!

هل البطارية قابلة للاستبدال؟

البطاريات قابلة للاستبدال، ومعظمها من نوع CR2032 الياباني.

إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفسك، فإليك فيديو الاستبدال دليل استبدال البطارية

ننصح دائمًا عند الحاجة إلى استبدال البطارية بأخذها إلى محل مجوهرات أو محل إصلاح ساعات يد. ولا ننصح باستبدالها بنفسك.

هل لديكم أي فيديوهات تعليمية عن الساعات؟

يُرجى مشاهدة الفيديو التعليمي دليل استخدام ساعة يد- S1000,S3000,S4000,X7000

هل تقدمون ضمانًا؟

نقدم ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد إذا وصل منتجك وفيه أي عيوب تصنيع. إذا كان منتجك مشمولًا بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا لنقيّم ما إذا كان يستدعي الإصلاح. لا يشمل ذلك الأضرار التي تحدث بعد استلامك المنتج.

هل الظهر المعدني آمن للبشرة الحساسة أو لمن يعانون من الحساسية؟

الظهر المعدني في ساعاتنا مصنوع من فولاذ مقاوم للصدأ بنسبة 100%.

هل يمكن قراءتها بشكل طبيعي تحت أشعة الشمس؟

تعمل شاشتا OLED/LCD بشكل طبيعي، وتؤدي الشاشة البيضاء OLED أداءً أفضل تحت أشعة الشمس.

هل ستُحدّثون ساعاتكم؟

نأخذ جميع استفسارات المستخدمين على محمل الجد.

على سبيل المثال، أبلغ بعض المستخدمين عن أن الغطاء الشبيه بالدروع المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ بجوار شاشة X6000 غير مثبت بإحكام، مما يصدر ضوضاء عند ارتدائه. وقد عالج إصدارنا الجديد هذه المشكلة.

تفاصيل حول استخدام كل سلسلة من ساعة يد: انقر هنا

كم تستغرق مدة التوصيل عبر الشحن الدولي؟

آسيا: 3-7 أيام
القارة الأمريكية: 3-7 أيام
أستراليا: 5-10 أيام
أوروبا: 3-8 أيام

عرض أوقات التوصيل حسب الدولة

كم يستغرق شحن طلبي؟

نعالج الطلبات ونشحنها من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات. وعادةً ما نعالج الطلبات خلال يوم عمل واحد.

سنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك في أسرع وقت ممكن.

كيف يمكنني الاطلاع على مسار شحنة طلبي؟

يمكنك الاستفسار بإحدى الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى: سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
الطريقة الثانية: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء، وسنطلعك على آخر مستجدات الشحنة. وسنرد خلال 2-4 ساعات.

كيف يمكنني إرجاع منتج مؤهل؟

انقر هنا للاطلاع على سياسة الإرجاع والتعليمات

هذا الضمان المحدود لمدة سنة واحدة (1) لساعة اليد الضمان هو ضمان طوعي من الشركة المصنّعة. وهو يمنح حقوقًا منفصلة عن الحقوق المنصوص عليها في قوانين حماية المستهلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفات. وتُضاف مزايا الضمان المحدود إلى الحقوق المنصوص عليها في قوانين حماية المستهلك ولا تحل محلها.

تضمن شركة Benlydesign International Co., Limited* ("Benlydesign") ساعة يد الخاصة بك لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ الشراء الأصلي، وفقًا لشروط وأحكام هذا الضمان. ويغطي ضمان ساعة يد عيوب المواد والتصنيع. ويلزم تقديم نسخة من الإيصال لإثبات الشراء.

خلال فترة الضمان، تُغطى بموجب هذا الضمان آلية الحركة والشاشة فقط. وسيُصلح المكوّن المشمول بالتغطية أو سيُستبدل ساعة يد دون رسوم على المكوّنات أو العمالة، إذا ثبت وجود عيب في المواد أو التصنيع عند الاستخدام العادي.

لا يشمل هذا الضمان:

• أي عيوب في مواد البطارية أو العلبة أو الزجاج أو السوار أو رباط الساعة، بما في ذلك طلاء العلبة و/أو السوار.

• التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث أو الاستهلاك العادي أو التقادم.

• التلف الناتج عن الماء إذا لم تُتبع تعليمات العناية الخاصة بمستوى مقاومة المنتج للماء (كما هو موضح على المنتج).

• المنتجات التي لم تُشترَ من بائع تجزئة معتمد.

• استبدال البطارية.

يُبطل هذا الضمان إذا تعرضت ساعة يد للتلف بسبب حادث أو إهمال من أشخاص غير وكلاء المبيعات أو الخدمة المعتمدين، أو بسبب صيانة غير معتمدة، أو عوامل أخرى لا تتعلق بعيوب المواد أو التصنيع. ويُبطل الضمان إذا أُزيلت الأرقام التسلسلية أو رموز تاريخ المنتج أو علامات التتبع الأخرى أو عُدّلت أو طُمست.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الضمانات وسبل الانتصاف المذكورة أعلاه حصرية وتحل محل جميع الضمانات أو الشروط أو الأحكام الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، فيما يتعلق بأي أمر كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة والجودة المرضية والملكية وعدم الانتهاك، وكلها تتنازل عنها Benlydesign صراحةً. ولا تتحمل Benlydesign المسؤولية عن أي أضرار أو التزامات عرضية أو تبعية أو غير مباشرة أو خاصة أو عقابية، من أي نوع، تنشأ عن بيع هذا المنتج أو استخدامه أو تتصل به، سواء استندت إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة عن المنتجات أو أي نظرية أخرى، حتى لو أُبلغت Benlydesign باحتمال وقوع هذه الأضرار، وحتى لو اعتُبر أن أي تعويض محدود محدد هنا قد أخفق في تحقيق غايته الأساسية. وتقتصر المسؤولية الكاملة لـBenlydesign، وفقًا لتقديرها وحدها، على استبدال المنتج أو إصلاحه، أو رد سعر الشراء المدفوع.

لا تسمح بعض البلدان أو الولايات أو المقاطعات باستبعاد الضمانات الضمنية أو الحد منها، أو بالحد من الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد تكون القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه محدودة التطبيق عليك. عندما يتعذر استبعاد الضمانات الضمنية بالكامل، تُحدَّد مدتها بمدة الضمان الكتابي الساري. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، وقد تكون لك حقوق أخرى تختلف باختلاف القانون المحلي. ولا تتأثر حقوقك القانونية المقررة بموجب القانون.