هل الساعات مقاومة للماء؟

هي مقاومة للماء حتى 3ATM;

هل تشحنون دولياً؟

نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم.

كم تدوم البطارية؟

البطارية مصممة لتدوم من 2 إلى 4 سنوات!

هل البطارية قابلة للاستبدال؟

البطاريات قابلة للاستبدال، معظم البطاريات هي بطاريات يابانية CR2032.

إذا كنت بحاجة لاستبدالها بنفسك، إليك فيديو الاستبدال دليل استبدال البطارية

نوصي دائماً عند حلول وقت استبدال البطارية بأخذها إلى محل مجوهرات / إصلاح ساعات. ننصح بعدم استبدالها بنفسك.

هل لديكم أي دروس فيديو عن الساعات؟

يرجى مشاهدة درس الفيديو درس الساعات- S1000,S3000,S4000,X7000

هل لديكم ضمان؟

نقدم ضمان محدود لمدة سنة واحدة إذا وصل منتجك مع أي عيوب تصنيع. إذا كان منتجك يقع ضمن هذه المعايير، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بتقييم ما إذا كان يستحق الإصلاح. هذا لا يشمل الأضرار التي تحدث بعد استلامك للمنتج.

هل الغطاء المعدني آمن للبشرة الحساسة / للحساسية؟

الغطاء المعدني في ساعاتنا مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ 100%.

هل يمكن قراءته بشكل طبيعي تحت ضوء الشمس؟

كلا من شاشات OLED/LCD يمكن قراءتها بشكل طبيعي، وشاشة OLED البيضاء تؤدي أداءً أفضل تحت ضوء الشمس.

هل ستقومون بتحديث ساعاتكم؟

نأخذ جميع أسئلة المستخدمين على محمل الجد.

على سبيل المثال، بخصوص الغطاء المعدني الشبيه بالدرع بجانب شاشة X6000، أبلغ بعض المستخدمين أنه غير مثبت بشكل صحيح، مما يسبب ضوضاء عند ارتدائه. نسختنا الجديدة تعالج هذه المشكلة.

تفاصيل حول استخدام كل سلسلة ساعات: انقر هنا

كم مدة وقت التوصيل الدولي للوجستيات؟

آسيا : 3-7 أيام
قارة أمريكا : 3-7 أيام
أستراليا : 5-10 أيام
أوروبا : 3-8 أيام

عرض أوقات توصيل الدول

كم من الوقت يستغرق شحن طلبي؟

نقوم بمعالجة وشحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات. عادةً ما نعالج الطلبات خلال يوم عمل واحد.

سنبذل قصارى جهدنا للشحن في أسرع وقت ممكن.

كيف يمكنني عرض تتبع الشحنة لطلبي؟

يمكنك الاستعلام من خلال الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى: سنرسل لك رقم الشحنة عبر البريد الإلكتروني.
الطريقة الثانية: يمكنك استشارة خدمة العملاء، سنخبرك بأحدث تتبع، وسنرد خلال 2-4 ساعات

كيف أعيد عنصرًا مؤهلاً؟

انقر هنا للاطلاع على سياسة الإرجاع والتعليمات

هذه الضمان المحدود للساعات لمدة سنة واحدة (1) هو ضمان طوعي من الشركة المصنعة. يوفر حقوقًا منفصلة عن الحقوق التي يوفرها قانون المستهلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المتعلقة بالبضائع غير المطابقة. فوائد الضمان المحدود هي بالإضافة إلى، وليس بدلاً من، الحقوق التي يوفرها قانون المستهلك.

تضمن شركة Benlydesign International Co., Limited* ("Benlydesign") ساعتك لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ الشراء الأصلي بموجب شروط وأحكام هذا الضمان. يغطي ضمان الساعة عيوب المواد والتصنيع. مطلوب نسخة من الإيصال كدليل على الشراء.

خلال فترة الضمان، حركة الساعة والشاشة هما المكونان الوحيدان المشمولان بهذا الضمان. سيتم إصلاح المكون المشمول أو استبدال الساعة مجانًا من دون رسوم على المكونات أو العمالة، إذا ثبت وجود عيب في المواد أو الصنع تحت الاستخدام العادي.

هذا الضمان لا يشمل:

• أي عيوب في المواد والصنع للبطارية، العلبة، الزجاج، الحزام أو السوار؛ بما في ذلك الطلاء على العلبة و/أو السوار.

• الأضرار الناتجة عن التعامل غير السليم، نقص العناية، الحوادث، البلى والتلف الطبيعي أو التقدم في العمر.

• أضرار المياه إذا لم يتم اتباع تعليمات العناية بمستوى مقاومة الماء للمنتج (كما هو موضح على المنتج).

• المنتجات التي لم تُشترَ من بائع معتمد.

• استبدال البطارية.

هذا الضمان يصبح لاغيًا إذا تعرضت الساعة للتلف بسبب حادث، إهمال من أشخاص غير وكلاء المبيعات أو الخدمة المعتمدين، خدمة غير مصرح بها، أو عوامل أخرى ليست ناتجة عن عيوب في المواد أو الصنع. يصبح الضمان لاغيًا إذا تم إزالة أو تعديل أو محو أرقام السلسلة أو رموز تاريخ المنتج أو علامات التتبع الأخرى.

إذا لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الضمانات والعلاجات السابقة حصرية وبديلة عن جميع الضمانات أو الشروط أو الأحكام الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، في أي مسألة كانت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، الدقة، الجودة المرضية، الملكية، وعدم الانتهاك، والتي يتم التنصل منها صراحةً من قبل Benlydesign. لا تتحمل Benlydesign المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية أو غير المباشرة أو الخاصة أو العقابية أو المسؤوليات من أي نوع الناشئة عن أو المتعلقة ببيع أو استخدام هذا المنتج، سواء استند ذلك إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية المنتج الصارمة أو أي نظرية أخرى، حتى لو تم إعلام Benlydesign بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا اعتُبر أن أي علاج محدود محدد هنا قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي. تقتصر مسؤولية Benlydesign الكاملة على استبدال أو إصلاح سعر الشراء المدفوع، حسب اختيار Benlydesign الوحيد.

بعض الدول أو الولايات أو المقاطعات لا تسمح باستبعاد أو تقييد الضمانات الضمنية أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد تكون القيود والاستبعادات أعلاه محدودة في تطبيقها عليك. عندما لا يمكن استبعاد الضمانات الضمنية بالكامل، فستقتصر على مدة الضمان المكتوب المعمول به. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة؛ قد تكون لديك حقوق أخرى تختلف حسب القانون المحلي. حقوقك القانونية لا تتأثر.