¿Son los relojes resistentes al agua?

Son resistentes al agua hasta 3ATM;

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, entregamos en todo el mundo.

¿Cuánto dura la batería?

¡La batería está diseñada para durar de 2 a 4 años!

¿La batería es reemplazable?

Baterías reemplazables, la mayoría son baterías japonesas CR2032.

Si necesita reemplazarla usted mismo, aquí está el video de reemplazo tutorial de reemplazo de batería

Siempre recomendamos que cuando llegue el momento de cambiar la batería, la lleve a una joyería o taller de reparación de relojes. Aconsejamos no reemplazarla usted mismo.

¿Tienen tutoriales en video sobre relojes?

Por favor, vea el tutorial en video tutorial de reloj - S1000,S3000,S4000,X7000

¿Tienen garantía?

Ofrecemos una garantía limitada de 1 año si su artículo llega con defectos de fabricación. Si su artículo cumple con esos parámetros, por favor contáctenos y evaluaremos si merece una reparación. Esto no incluye daños causados después de haber recibido su producto.

¿El respaldo metálico es seguro para piel sensible / alergias?

El respaldo metálico de nuestros relojes está hecho de acero inoxidable 100%.

¿Puede leerse normalmente bajo la luz del sol?

Tanto las pantallas OLED como LCD pueden leerse normalmente, y la pantalla blanca OLED funciona mejor bajo la luz solar.

¿Sus relojes tendrán nuevas versiones?

Tomamos todas las preguntas de los usuarios en serio.

Por ejemplo, respecto a la cubierta tipo armadura de acero inoxidable junto a la pantalla del X6000, algunos usuarios han reportado que no está fijada correctamente, lo que genera ruido al usarlo. Nuestra nueva versión soluciona este problema.

Detalles sobre el uso de cada serie de relojes: Haga clic aquí

¿Cuánto tiempo es el tiempo de entrega de la logística internacional?

Asia : 3-7 días
Continente americano : 3-7 días
Australia : 5-10 días
Europa : 3-8 días

Ver tiempos de entrega por país

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Normalmente procesamos los pedidos en 1 día hábil.

Haremos todo lo posible para enviar el pedido lo antes posible.

¿Cómo puedo ver el seguimiento logístico de mi pedido?

Puede consultar a través de los siguientes dos métodos:
El primer método: le enviaremos el número de seguimiento logístico por correo electrónico.
El segundo método: puede consultar con el servicio al cliente, le informaremos el seguimiento más reciente, responderemos en 2-4 horas

¿Cómo devuelvo un artículo elegible?

Haga clic Aquí para nuestra Política de Devoluciones e Instrucciones

Esta Garantía Limitada de Reloj de Un (1) Año es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona derechos separados de los derechos otorgados por la ley de protección al consumidor, incluyendo pero no limitándose a aquellos relacionados con bienes no conformes. Los beneficios de la garantía limitada son adicionales y no sustituyen los derechos otorgados por la ley de protección al consumidor.

Su reloj está garantizado por Benlydesign International Co., Limited* ("Benlydesign") por un período de un (1) año desde la fecha original de compra bajo los términos y condiciones de esta garantía. La garantía del reloj cubre defectos de materiales y fabricación. Se requiere una copia del recibo como prueba de compra.

Durante el período de garantía, el movimiento del reloj y la pantalla son los únicos componentes cubiertos por esta garantía. Un componente cubierto será reparado o el reloj será reemplazado sin cargos por componentes ni mano de obra, si se demuestra que tiene defectos de material o mano de obra bajo uso normal.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE:

• Cualquier defecto en materiales y mano de obra de la batería, caja, cristal, correa o brazalete; incluyendo el chapado en la caja y/o brazalete.

• Daños resultantes de manejo inadecuado, falta de cuidado, accidentes, desgaste normal o envejecimiento.

• Daños por agua si no se siguieron las instrucciones de cuidado para el nivel de resistencia al agua del producto (según marcado en el producto).

• Productos que no hayan sido comprados en un minorista autorizado.

• Reemplazo de batería.

Esta garantía queda anulada si el reloj ha sido dañado por accidente, negligencia de personas distintas a agentes autorizados de venta o servicio, servicio no autorizado u otros factores no debidos a defectos en materiales o mano de obra. La garantía queda anulada si los números de serie, códigos de fecha del producto u otras marcas de seguimiento han sido removidos, alterados u obliterados.

Si no se indica lo contrario, las garantías y remedios anteriores son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías, términos o condiciones, expresas, implícitas o legales, respecto a cualquier asunto, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, calidad satisfactoria, título y no infracción, todas las cuales son expresamente rechazadas por Benlydesign. Benlydesign no será responsable por daños incidentales, consecuentes, indirectos, especiales o punitivos ni por responsabilidades de ningún tipo que surjan de o en conexión con la venta o uso de este producto, ya sea basados en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta por productos u otra teoría, incluso si Benlydesign ha sido advertido de la posibilidad de tales daños y aunque cualquier remedio limitado especificado aquí se considere que ha fallado en su propósito esencial. La responsabilidad total de Benlydesign se limitará a la sustitución o reparación del precio de compra pagado, a opción exclusiva de Benlydesign.

Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas ni la limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones y exclusiones anteriores pueden estar limitadas en su aplicación para usted. Cuando no se puedan excluir completamente las garantías implícitas, estas se limitarán a la duración de la garantía escrita aplicable. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; usted puede tener otros derechos que varían según la legislación local. Sus derechos legales no se ven afectados.