DISEÑO BENLY

Preguntas y respuestas

RELOJES

¿Los relojes son resistentes al agua?

Son resistentes al agua hasta 3ATM;

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos entregas en todo el mundo.

¿Cuánto dura la batería?

¡La batería tiene una duración nominal de 2 a 4 años!

¿La batería es reemplazable?

Baterías reemplazables, la mayoría de las baterías son baterías japonesas CR2032.

Si necesita reemplazarlo usted mismo, aquí está el video tutorial de reemplazo de batería

Siempre recomendamos, cuando llegue el momento de sustituir la batería, llevarla a un taller de reparación de joyería/relojería. Le recomendamos que no lo reemplace usted mismo.

¿Tienes algún vídeo tutorial sobre relojes?

Por favor vea el video tutorial ver tutorial- S1000,S3000,S4000,X7000

¿Tiene garantía?

Ofrecemos una garantía limitada de 1 año si su artículo llega con algún defecto de fabricación. Si su artículo se encuentra dentro de esos parámetros, comuníquese con nosotros y evaluaremos si justifica una reparación. Esto no incluye los daños causados ​​después de haber recibido el producto.

¿El respaldo de metal es seguro para pieles sensibles o alergias?

El respaldo metálico de nuestros relojes está hecho 100% de acero inoxidable.

¿En cuanto a si puede leer normalmente bajo la luz del sol?

Ambas pantallas OLED/LCD pueden leer normalmente y la pantalla OLED blanca funciona mejor bajo la luz solar.

¿Sus relojes iterarán?

Nos tomamos en serio todas las preguntas de los usuarios.

Por ejemplo, con respecto a la cubierta similar a una armadura de acero inoxidable junto a la pantalla del X6000, algunos usuarios han informado que no está fijada correctamente, lo que genera ruido al usarla. Nuestra nueva versión aborda este problema.

VER MANUALES

Serie S
Introducción a la función: enlace de vídeo de Youtube: haga clic aquí

Serie X5000

Ajuste de tamaño - Enlace de vídeo de Youtube: haga clic aquí


Serie X6000
Introducción a la función: enlace de vídeo de Youtube: haga clic aquí

Ajuste de tamaño - Enlace de vídeo de Youtube: haga clic aquí

ENVÍO

¿Cuánto dura el tiempo de entrega de la logística internacional?

Asia: 3-7 días
Continente americano: 3-7 días
Australia: 5-10 días
Europa: 3-8 días

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, excepto festivos. Generalmente procesamos pedidos dentro de 1 día hábil.

Haremos todo lo posible para realizar el envío lo antes posible.

¿Cómo puedo ver el track logístico de mi pedido?

Puede realizar su consulta a través de los siguientes dos métodos:
El primer método: le enviaremos el número único de logística por correo electrónico.
El segundo método: puede consultar con el servicio de atención al cliente, le informaremos la última pista y le responderemos en un plazo de 2 a 4 horas.

DEVOLUCIONES

¿Cómo devuelvo un artículo elegible?

Haga clic aquí Para conocer nuestra Política e instrucciones de devolución

PÓLIZA DE GARANTÍA

Esta garantía limitada de un (1) año para el reloj es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona derechos separados de los derechos previstos por la ley del consumidor, incluidos, entre otros, los relacionados con productos no conformes. Los beneficios de la garantía limitada son adicionales y no reemplazantes de los derechos previstos por la ley del consumidor.

Su reloj está garantizado por Benlydesign International Co., Limited* ("Benlydesign") por un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra según los términos y condiciones de esta garantía. La garantía del reloj cubre defectos de materiales y de fabricación. Se requiere una copia del recibo como prueba de compra.

Durante el período de garantía, el movimiento del reloj y la pantalla son los únicos componentes cubiertos por esta garantía. Un componente cubierto será reparado o el reloj será reemplazado sin cargos por componentes ni mano de obra, si se demuestra que tiene defectos de material o mano de obra en condiciones de uso normal.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE:

• Cualquier defecto en materiales y mano de obra de la batería, caja, cristal, correa o pulsera; incluido el revestimiento de la caja y/o pulsera.

• Daños resultantes de una manipulación inadecuada, falta de cuidado, accidentes, desgaste normal o envejecimiento.

• Daños por agua si no se siguieron las instrucciones de cuidado para el nivel de resistencia al agua del producto (tal como están marcadas en el producto).

• Productos que no se compran en un minorista autorizado.

• Cambio de batería.

Esta garantía es nula si el reloj ha sido dañado por accidente, negligencia de personas que no sean agentes de ventas o servicios autorizados, servicio no autorizado u otros factores que no se deban a defectos en los materiales o la mano de obra. La garantía quedará anulada si los números de serie o los códigos de fecha del producto u otras marcas de seguimiento se han eliminado, alterado o borrado.

Si no se indica lo contrario, las garantías y recursos anteriores son exclusivos y reemplazan todas las demás garantías, términos o condiciones, expresos, implícitos o legales, en cuanto a cualquier asunto, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular. , precisión, calidad satisfactoria, título y no infracción, todo lo cual Benlydesign rechaza expresamente. Benlydesign no será responsable de daños incidentales, consecuentes, indirectos, especiales o punitivos ni de responsabilidades de ningún tipo que surjan de o en conexión con la venta o el uso de este producto, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta del producto. o cualquier otra teoría, incluso si Benlydesign ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si se considera que cualquier recurso limitado especificado en este documento no ha cumplido su propósito esencial. La responsabilidad total de Benlydesign se limitará al reemplazo o reparación del precio de compra pagado, a opción exclusiva de Benlydesign.

Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones y exclusiones anteriores pueden limitarse en su aplicación a usted. Cuando las garantías implícitas no puedan excluirse en su totalidad, se limitarán a la duración de la garantía escrita aplicable. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; es posible que tenga otros derechos que pueden variar según la ley local. Sus derechos legales no se verán afectados.