¿Los relojes son resistentes al agua?

Son resistentes al agua hasta 3 ATM;

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos a todo el mundo.

¿Cuánto dura la pila?

¡La pila está diseñada para durar entre 2 y 4 años!

¿Se puede reemplazar la pila?

Las pilas son reemplazables; la mayoría son pilas japonesas CR2032.

Si necesita cambiarla usted mismo, aquí tiene el video de reemplazo tutorial para cambiar la pila

Siempre recomendamos llevar el reloj a una joyería o un taller de reparación de Reloj de pulsera cuando llegue el momento de cambiar la pila. No aconsejamos cambiarla usted mismo.

¿Tienen videotutoriales sobre relojes?

Vea el videotutorial tutorial de relojes: S1000,S3000,S4000,X7000

¿Ofrecen garantía?

Ofrecemos una garantía limitada de 1 año si su artículo llega con algún defecto de fabricación. Si su artículo presenta alguno de estos defectos, póngase en contacto con nosotros y evaluaremos si corresponde repararlo. Esto no incluye los daños causados después de recibir el producto.

¿El fondo metálico es seguro para pieles sensibles o personas con alergias?

El fondo metálico de nuestros relojes está hecho de 100 % Acero inoxidable.

¿Se puede leer correctamente bajo la luz del sol?

Tanto las pantallas OLED como las LCD se leen correctamente, y la pantalla blanca OLED ofrece un mejor rendimiento bajo la luz del sol.

¿Sus relojes tendrán nuevas versiones?

Nos tomamos muy en serio todas las preguntas de los usuarios.

Por ejemplo, algunos usuarios han comentado que la cubierta con aspecto de armadura de acero inoxidable junto a la pantalla del X6000 no está bien fijada, por lo que hace ruido al llevarlo puesto. Nuestra nueva versión soluciona este problema.

Detalles sobre el uso de cada serie de Reloj de pulsera: Haz clic aquí

¿Cuánto tarda la entrega de la logística internacional?

Asia: 3-7 días
Continente americano: 3-7 días
Australia: 5-10 días
Europa: 3-8 días

Ver los plazos de entrega por país

¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, excepto los días festivos. Normalmente procesamos los pedidos en el plazo de 1 día hábil.

Haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible.

¿Cómo puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

Puedes consultarlo de las siguientes dos maneras:
Primera opción: te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.
Segunda opción: puedes consultar con atención al cliente; te informaremos del estado más reciente. Responderemos en un plazo de 2-4 horas.

¿Cómo puedo devolver un artículo apto?

Haz clic aquí para consultar nuestra política e instrucciones de devolución

Esta garantía limitada de un (1) año para el reloj Garantía es una garantía voluntaria del fabricante. Otorga derechos distintos de los previstos por la legislación de protección al consumidor, incluidos, entre otros, los relativos a los productos no conformes. Las ventajas de la garantía limitada se suman a los derechos previstos por la legislación de protección al consumidor y no los sustituyen.

Benlydesign International Co., Limited* («Benlydesign») ofrece una garantía para su Reloj de pulsera por un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra, de acuerdo con los términos y condiciones de esta garantía. La garantía del Reloj de pulsera cubre los defectos de materiales y fabricación. Se requiere una copia del recibo como prueba de compra.

Durante el período de garantía, el movimiento y la pantalla del Reloj de pulsera son los únicos componentes cubiertos por esta garantía. El componente cubierto se reparará o se reemplazará el Reloj de pulsera sin cargo por los componentes ni la mano de obra si se demuestra que presenta defectos de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE:

• Cualquier defecto en los materiales o la mano de obra de la batería, la caja, el cristal, la correa o el brazalete, incluido el revestimiento de la caja y/o el brazalete.

• Daños derivados de una manipulación inadecuada, falta de cuidado, accidentes, desgaste normal o envejecimiento.

• Daños por agua si no se siguieron las instrucciones de cuidado correspondientes al nivel de resistencia al agua del producto (indicado en el producto).

• Productos que no se hayan comprado en un distribuidor autorizado.

• Sustitución de la batería.

Esta garantía quedará anulada si el Reloj de pulsera ha sufrido daños por accidente, negligencia de personas distintas de los agentes de ventas o servicio autorizados, servicio no autorizado u otros factores que no se deban a defectos de materiales o mano de obra. La garantía quedará anulada si se han retirado, alterado o borrado los números de serie, los códigos de fecha del producto u otras marcas de seguimiento.

Salvo que se indique lo contrario, las garantías y los recursos anteriores son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías, condiciones o términos, expresos, implícitos o legales, relativos a cualquier asunto, incluidos, entre otros, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, calidad satisfactoria, titularidad y ausencia de infracción, todas las cuales Benlydesign rechaza expresamente. Benlydesign no será responsable de daños ni obligaciones incidentales, consecuentes, indirectos, especiales o punitivos de ningún tipo que surjan de la venta o el uso de este producto o estén relacionados con ellos, ya sea que se basen en un contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva por productos o cualquier otra teoría, incluso si se ha informado a Benlydesign de la posibilidad de tales daños e incluso si se considera que cualquier recurso limitado especificado en el presente documento no ha cumplido su propósito esencial. La responsabilidad total de Benlydesign se limitará, a su exclusiva discreción, a la sustitución o reparación del producto o al reembolso del precio de compra pagado.

Algunos países, estados o provincias no permiten excluir o limitar las garantías implícitas ni limitar los daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones y exclusiones anteriores podrían tener una aplicación limitada en su caso. Cuando las garantías implícitas no puedan excluirse por completo, se limitarán a la duración de la garantía escrita aplicable. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; es posible que tenga otros derechos que varíen según la legislación local. Sus derechos legales no se ven afectados.